Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
O ttyl (“nós”) disponibiliza uma plataforma de marcações para estúdios e profissionais independentes. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, como os usamos e as opções que tem. Aplica-se a ttyl.pt e à aplicação ttyl.
Informação que recolhemos
Ao criar conta recolhemos o seu nome, email e (opcionalmente) número de telefone. Como estúdio, adiciona dados do negócio (nome, contacto, serviços, horários) e informação sobre os seus próprios clientes (nome, email, telefone) e respetivas marcações e respostas a formulários. Guardamos também registos operacionais, como logs de envio de email e SMS.
Como usamos a sua informação
Usamos os seus dados para operar o serviço: criar e gerir marcações, enviar confirmações, lembretes e cancelamentos por email ou SMS, mostrar a sua página de marcações e prestar apoio. Não vendemos os seus dados pessoais.
Dados de utilizador da Google
Se ligar o Google Calendar, o ttyl pede acesso aos seus calendários apenas para (a) ler os seus períodos ocupados/livres para não oferecer aos clientes um horário em que está indisponível e (b) adicionar as suas marcações ttyl ao seu calendário. A utilização pelo ttyl da informação recebida das APIs da Google cumpre a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada. Não usamos os dados do Google Calendar para publicidade, não os vendemos nem os usamos para treinar modelos de IA. Pode desligar o Google Calendar a qualquer momento nas Definições, o que revoga o nosso acesso.
Com quem partilhamos dados
Partilhamos dados apenas com os fornecedores que operam o ttyl: Supabase (base de dados e autenticação), Vercel (alojamento), Resend (envio de email), o nosso fornecedor de SMS (envio de mensagens) e a Google (sincronização de calendário, se ligada). Estes tratam os dados em nosso nome ao abrigo dos seus próprios termos de segurança e privacidade. Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei.
Conservação dos dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se fechar a conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados pessoais num prazo razoável, exceto quando tenhamos de os conservar para cumprir obrigações legais.
Os seus direitos
Se estiver na UE/EEE, tem direito a aceder, corrigir, eliminar, limitar ou portar os seus dados pessoais e a opor-se a certos tratamentos, ao abrigo do RGPD. Para exercer estes direitos, contacte-nos no endereço abaixo. Pode também gerir a maior parte dos seus dados diretamente na aplicação.
Segurança
Os dados são cifrados em trânsito, o acesso é protegido por autenticação e segurança ao nível da linha, e restringimos quem pode aceder aos sistemas de produção. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados.
Cookies
Usamos um pequeno número de cookies essenciais para o manter com sessão iniciada e recordar o seu idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio de terceiros.
Crianças
O ttyl não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados pessoais.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos aqui a nova versão e atualizaremos a data acima; alterações significativas serão comunicadas quando apropriado.
Contacto
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em:
admin@ttyl.pt